Airbus emitió este viernes una alerta global que obliga a realizar una actualización urgente de software en una parte significativa de las aeronaves de la familia A320, uno de los modelos más utilizados en la aviación comercial mundial.
Como medida preventiva y bajo supervisión directa de la Aeronáutica Civil (Aerocivil), todas las aeronaves involucradas deberán quedar inmovilizadas en sus bases de mantenimiento a partir del 29 de noviembre a las 7:00 p. m., hasta que se completen los trabajos técnicos exigidos por el fabricante.
La Aerocivil activó sus facultades de vigilancia y control en coordinación con el Gobierno Nacional para garantizar que las aerolíneas cumplan de manera estricta con la actualización. La entidad reiteró que la seguridad operacional de los pasajeros y de toda la aviación comercial es su prioridad absoluta, por lo que ya se implementan acciones para reducir al mínimo el impacto en la operación aérea del país.
Supervisión permanente y apoyo técnico
La Aerocivil aseguró que mantendrá un monitoreo continuo de los avances y comunicará oportunamente la normalización gradual de las operaciones aéreas en el país.
Impacto en la operación y recomendaciones a viajeros
El organismo recordó que, según la normativa colombiana:
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Si un vuelo es cancelado por esta causa, el pasajero tiene derecho a reembolso total o reubicación sin costo adicional en el siguiente vuelo disponible.
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Las aerolíneas deben informar de manera clara y oportuna cualquier cambio operativo.
¿La medida afecta vuelos internacionales?
Sin plazo definido para el regreso a operación
La Aerocivil explicó que no existe un plazo exacto para el levantamiento de la inmovilización, pues cada aeronave podrá volver al servicio únicamente cuando complete la actualización de software obligatoria. El tiempo dependerá de la capacidad técnica de cada aerolínea y del avance en sus procesos de mantenimiento.
La entidad reafirmó su compromiso con la protección de los usuarios y la garantía de los más altos estándares de seguridad aérea en Colombia.
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